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水上乐园里的运营部门是干什么的?

2019-04-23

  乐园其实也可以看成是一家公司,乐园的内部也是根据不同的工作性质而划分了不同的部门。那乐园里的运营部门平时都是干什么的呢?乐园中的运营部门,是把乐园向外推广、优化乐园各项机能的一个重要的部门;通过策划和营销的战略,让乐园吸纳更多的玩家、合作方等等,从而达到提高乐园收入的目的。


  在实际工作中,一个乐园的运营不仅能胜任日常流程式的工作,还可以有以下功能:


  1、不断优化产品,保持客户粘性


  根据产品生命周期与市场调研结果,制定计划。优秀的运营人员会很好地掌握游乐设备现存的BUG、玩家反馈、数据报告,能清楚地知道产品所处的生命周期、竞争状况,从而制定出延长产品生命周期的版本计划,不断推出新资料、新版本,提高版本的体验,令用户保持持久的期待。同时,对已经流失的用户也会加以研究,了解流失的等级、关卡和原因,为乐园优化做准备。


  2、调节各部门,跟踪处理突发事件


  运营部门可以当成是连接员工、渠道、市场、玩家的润滑剂,当发生问题时,运营都要积极沟通、协调配合,以减少事故的发生。特别是活动效果跟踪与反馈、支付平台突发事件等等,积极主动的沟通是非常必要的。


  3、为乐园创造更高的盈利


  运营部是提升乐园收入的关键部门,不能只把日常事务作为衡量运营人员工作的优劣,游乐设备的月流水、总流水才是最关键的。有了收入,才能给各部门发工资,才能推进市场投放计划。








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